Reparaturen · Wartungen · Kundendienst · Auftragsmessungen
Telefon-Unterstützung
Wir bieten ihnen 24-Stunden Telefonunterstützung für alle Service-
und Anwendungsfragen an.
Reparaturen
Unsere sehr erfahrenen Service-Techniker stehen ihnen in ganz Europa für
Reparaturen zur Verfügung.
Die gebräuchlichsten Ersatzteile haben unsere Service-Techniker in
den Fahrzeugen dabei, um Probleme schnell und kostengünstig beheben
zu können. Das Wort "veraltet" bzw. "obsolete"
kennen wir nicht!
In-House Reparaturen
Spezielle Ersatzteile werden in unserer eigenen Werkstatt in Reichelsheim
(Deutschland) repariert und geprüft.
Aufrüstungen / Umbauten
Wir führen neben Standard-Aufrüstungen und Umbauten auch Spezial-Umbauten
nach Kundenwunsch und -bedarf durch.
Service- und Wartungsverträge
Wir bieten ihnen unterschiedliche Wartungsverträge an, um ihre Geräte
in einem guten Zustand zu erhalten. Dadurch können Sie sicherstellen,
dass sich diese in den Spezifikationen befinden.
Gerne können Sie unsere Angebote für Wartungsverträge anfordern.
Zusätzlich zu den Präventivmasssnahmen für eine längere
Lebensdauer ihrer Geräte erhalten Sie von uns ein Prüfprotokoll
und eine garantierte Reaktionszeit von 48 Stunden bei auftretenden Problemen.
Anwendungsunterstützung
Zu unserem vollständigen Service gehört auch die Unterstützung
für Anwendungsfragen.
Wir können ihnen Benutzer- und Anwendungstrainings anbieten.
Labor
Unser mit einigen Shimadzu Geräten gut ausgestattetes Labor in Deutschland
steht auf Anfrage auch für Messungen ihrer Proben zur Verfügung.
Ersatzteile
Durch eine regelmäßige und vorausschauende Lagerführung
haben wir auch nur schwer erhältliche Komponenten stets rechtzeitig
vorrätig.